17LIVEはアカウント削除できる！退会で後悔しないためには？

みなさん、こんにちは！

17LIVEは退会できるのか気になりますよね。

退会を考えている方は、応援しているライバーさんが卒業してしまったり、一旦17LIVEから離脱する方など様々です。

中にはすでに引退を決意したけど、退会機能がなかったために使っていない17LIVEのアカウントを放置している方も一定数いるのではないでしょうか？

ライブ配信アプリはSNSアプリと同様に始める際、そして使っていくことで自分の個人情報がアプリ内に蓄積されます。

17LIVEが安全アプリとはいえ、自分の生年月日などの個人情報を不特定多数が見られるところに置いておくのは少し不安でもあります。

配信ないならイチナナ退会したいんだけどな?

— 早苗?船木政秀様?LOVE? (@MasahideLOVE) July 29, 2019

引退と関係ない、これから新たに17LIVEを始めようと考えている方も、あらかじめ退会できるかを知っておいたほうが安心ですよね。

そこで今回は、17LIVEは退会方法についてご紹介していきます！

ライバーアーミーの退会についてはこちらの記事を参考にしてください！

17LIVEの退会について

●17LIVEって退会できるの？
●最近17LIVEを使ってないから、アカウント削除したい

そもそも、17LIVEでは退会することができるのでしょうか？

17LIVEは退会できないって聞いたことあるんだけど…

確かに以前は退会できませんでした。ですが、今は退会できるようになったんです！

そうなんです！

実は、17LIVEにはこれまで退会方法が無かったのですが、2020年になって退会できるようになりました！

以前は退会できなかったため、アカウントを放置している方もいらっしゃるかと思います。

退会手順をご説明しますので、この機会にアカウント整理してみましょう！

17LIVEの退会（アカウント削除）方法・手順

17LIVEから退会（アカウント削除）する手順は、次の通りです。

▼アプリを開いて、右下の【マイページ】をタップします。

▼マイページが開いたら、【メニュー】の中にある【ヘルプ】をタップします。

▼検索欄に「アカウントの退会」と入力します。

退会方法のアンサーが出てくるので、こちらを開きます。

▼退会手続きのページが開きますので、【お問い合わせフォーム】をタップします。

お問い合わせフォームの入力項目は下記のとおりです。

●メールアドレス
●17ID
●お問い合わせ種別：【アカウントの退会】を選択
●件名
●説明
●問題発生時刻
●ご利用の端末
●ご利用端末のOS情報
●17Liveアプリのバージョン

入力したら送信します。

フォームを送信後、17LIVEから自動送信のメールが届くので、そのメールに自分の17IDを確認できるスクリーンショットを添付して返信してください。

退会処理が完了したら、17LIVEサポートから連絡がきます。

お問い合わせフォームにいくつか入力しないといけないですが、簡単に退会手続きをすることができます。

ただ、フォームを送信後に届くメールに、自分の17IDのスクショを添付して返信する必要があります！

忘れないようお気をつけください！

退会する場合の注意事項

退会する際にいくつか注意事項があるので確認しましょう。

●退会手続きをしたら、アカウントを復活させることはできない

一度退会処理をしてしまったら、アカウントは完全に削除されます。

本当に退会しても大丈夫か、しっかり考えてから手続きしましょう！

●退会処理を行うと、残っていたベイビーコインやロイヤリティは消失する

コインやロイヤリティが残っている場合は、すぐに退会せず一定期間を設けて17LIVEを放置してみるのがおすすめです。

もしそれで全く17LIVEを使わなければ、退会手続きに進みましょう。

●SNS連携していた場合、同じSNSアカウントでの再登録が行えない場合がある

この場合は、他のSNSで連携するか、電話番号認証で登録する必要があります。

●退会アカウントで認証していた電話番号は、一定期間別のアカウントでの認証ができない

退会してすぐに同じ電話番号で認証して登録することはできないので、しばらく経ってから登録しましょう。

すぐに登録したい場合は、SNS連携かGoogle、Apple IDでのサインインにしましょう。

●登録状況・利用状況によっては退会の希望に添えない場合がある

17LIVEの退会規約を確認！

17LIVEの規約では退会の項目はありません！

17LIVEが自主的な退会やアカウント削除に対応したのは2020年からのようです。

以前は17アカウント上の個人情報を消すために下記のような対応が必要でした。

プロフィール写真を消す
投稿を全て削除
プライベートフォローリストにする
プライベートアカウントにする

こうすれば、他のユーザーが自分のプロフィールにアクセスしても、個人情報を見られることはありません！

この方法は、アカウント削除はしたくないけど、一旦17LIVEを休眠したいという方にもおすすめです。

設定はマイページにて対応可能です。

プライベートフォローリストにすることでフォローやフォロワーが他人から見られません。

またプライベートアカウントにすれば許可したユーザーしか自分の写真や動画は見れなくなります。

ただし、プライベートアカウントにしてもフォローされている人には見えてしまうので注意が必要です。

自主的なアカウントと退会の項目はありませんが、17の規約では下記のような記載ありました。

3. 17Mediaサービスのダウンロード、インストール、アカウント登録、ログイン
(17) お客様が登録後、連続1年以上利用アカウントにログインしなかった場合、17Mediaは、いつでもお客様のアカウントを停止又は削除できることについて、お客様は理解すると共に同意します。この場合アカウント内のポイントが失効されるものとしますが、お客様に属する管轄国又は地域の法律に別段の規定がある場合、当該規定に従うものとします。

1年以上使っていないアカウントには17運用の判断で削除されることがあるとのことでした。

使っていないアカウントがある人は注意しましょう。

17LIVEを退会した人の声！

みなさん17LIVEを問題なく退会できているようです。

＜2020年＞

あっ！芽生ちゃんお久しぶりですm(__)m17LIVEではよく、世話になったものですけど、急に17LIVE退会してしまってすいません！んで、伝えずに抜けてしまった事を言うの遅れてしまってすいませんでした?また、いつか17LIVE復帰するので、忘れずに待ってて下さい！

— 山下雄次 (@cL8mlkrUUYReQku) February 26, 2020