イチナナショッピングを解説！17LIVE で配信しながら商品が売れる！

みなさん、こんにちは！

ライブ配信アプリ「17LIVE」のアプリ内で利用可能なサービスイチナナショッピングが、2023年7月31日（月）にスタートしました！

これまでも商品購入の機能自体は存在していましたが、イチナナショッピングが登場したことで、配信視聴画面やプロフィール画面などから、より手軽に商品を売買できるようになりました！

ライバーさんお手製のオリジナルグッズなどが販売されていたり、ついつい覗いてみたくなる魅力的なマーケットプレイスとなっているようです。

この記事では、イチナナショッピングの始め方や、商品の購入方法などについて解説していきます！

この記事を最後まで読むと、以下のことがわかります。

イチナナショッピングでのお店の開設方法
商品の販売や購入の方法
返金やキャンセルの方法や条件
取り扱いが禁止されている商品
禁止されている行為

ぜひ、最後までご覧ください！

イチナナショッピングでのお店の開設方法

17LIVE のライバーさんは、以下の【やること】４つを全て完了させることで、イチナナショッピングのマーケットプレイス（お店）を開設できます。

【やること１】オンライン説明会へ参加する

まずは公式のオンラインフォームから、説明会への参加申請を行います。
申請が通ると、説明会へ参加するための URL がメール等で送られてきます。
届いた参加用 URL から、説明会へ参加します。

【やること２】ショッピング機能を有効にする

マイページの「メニュー」内の「ライブコマース」をタップします。
「マイストアに連携」のスイッチを ON にします。
「マイストアに連携しますか？」というポップアップが出るので「連携」をタップします。

【やること３】ライブ配信開始前に、商品の表示を ON にする

ライブ配信開始前の画面で「販売商品一覧」をタップします。
「商品を表示」のスイッチを ON にします。
「このライブ配信中に商品を表示しますか？」というポップアップが出るので「確定する」をタップします。

【やること４】お店で販売する商品を選択する

ライブ配信開始前に商品を選択する方法

【やること３】で開いたページの「商品を選択」をタップします。
登録済みの商品一覧が表示されるので、販売したい商品をすべて選択します。
販売したい商品をすべて選択し終わったら「追加する」をタップします。
「完了」をタップします。

ライブ配信中に商品を追加する方法

ショッピングアイコン（建物のマーク）をタップする。
登録済みの商品一覧が表示されるので、販売したい商品のチェックボックスを選択する。
選択し終わったら「追加する」をタップする。
追加し終わったら「完了」をタップする。

まずは説明会に参加して、それからお店を開設するんですね！

イチナナショッピングで商品を買う方法

イチナナショッピングでは、17LIVE アプリ内から簡単に商品を購入することができます！

商品を買う手順

以下のいずれかをタップすると、イチナナショッピングの商品一覧ページが開きます。
- ライブ配信画面の「商品一覧」ボタン
- ライバーのプロフィール画面の「ストア」ボタン
- アーカイブ動画視聴画面のショッピングアイコン（建物のマーク）
商品一覧ページが開いたら、下記の操作を行います。
- 買いたい商品の「カートに追加」をタップします。
- 全ての商品をカートに追加し終わったら、「カート」または「ご購入手続きへ」をタップします。
商品の注文数や金額などを確認し、画面指示に従って購入手続きを進めます。

注文した商品の配送先

イチナナショッピングから購入した商品の配送先は、自宅などの指定住所への「通常配送」が基本です。
販売者が設定を有効にしていれば「店舗受け取り」も利用可能です。

支払い方法

「クレジットカード」または「コンビニ払い」が利用できます。

対応コンビニ

ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
セイコーマート

近くのコンビニで支払いができて便利です！

注文履歴の確認／販売者へ連絡

17LIVE アプリ内のマイページから、過去の注文履歴を確認できます。

マイページの「メニュー」の「注文履歴」をタップすると、注文履歴の一覧が開きます。
個別の注文をタップすると、注文内容の詳細を閲覧できます。
「注文コメント」をタップすると、販売者へメッセージを送信する画面が開きます。

イチナナショッピングでの返金・キャンセル手続き方法

【購入者むけ】返金・キャンセル手続き方法

購入した商品の返金・キャンセルを希望する場合、まずは商品の販売者へ連絡します。
販売者へ連絡する（メッセージを送る）ための操作手順は【注文履歴の確認／販売者へ連絡】と同様です。

【販売者むけ】返金・キャンセル手続き方法

購入者からキャンセルや返金の要望があり、応じる場合は下記の手順にて行います。

管理画面から手続きする以下の全ての条件に当てはまれば、
管理画面からキャンセルの手続きを行えます。

クレジットカードで購入されている。
注文のステータスが「発送完了」よりも前である。

上記に当てはまらない場合、管理画面ではなくキャンセルフォームを利用します。

ご注意！

返金・キャンセルの手続きは、17LIVE 基準の規定に基づき行われます。
商品注文後に、購入者都合でのキャンセルは原則行えません。
破損や欠陥等があった場合、商品到着から７日以内に連絡します。

禁止事項

17LIVE アプリ内で色々な商品を気軽に売買できるイチナナショッピングですが、ユーザーが安心してサービスを利用できるように禁止事項も設けられています。

ルールを守れば、みんなが気持ちよくお買い物できますね！

禁止されている商材

イチナナショッピングで取り扱いが禁止となっている商材を、一部ご紹介します。

アダルトコンテンツ、性風俗関連商品、児童ポルノに関連する商品など、18歳未満への販売を制限する情報
使用済み下着、制服、私服などの個人的なアイテム
賭博、宝くじに関連する商品
現金
商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券、その他の有価証券などの金券類（ただし、事前に販売許可を得ているものは除外）

その他詳細な内容は、17LIVE の公式情報をご確認ください。

うっかり出品しちゃわないように要チェックです！

禁止されている行為

イチナナショッピングを利用する上で禁止されている行為についてご紹介します。

課金回避
リンクを貼って外部の販売ページへ誘導したり、売買手続きをメール等で行うなど、イチナナショッピングのシステム利用料金等の発生を回避するような行為は禁止されています。
不適切な表現
根拠のない価格表現や、各種法律に反する表現、暴力的な言葉使いなどが禁止されています。
個人情報の利用
イチナナショッピングの利用を通じて得た、相手の個人情報を利用する行為は禁止されています。たとえば、購入者のメールアドレスに対し広告メールを配信するなどです。
連絡困難状態の継続
原則、取引相手や 17LIVE からの連絡に対し２営業日以内に回答をしないことは禁止されています。

その他詳細な内容は、17LIVE の公式情報をご確認ください。

取引はショップ内で完結させ、真摯な表現を心がけ、個人情報を流用せず、お返事は素早く、ですね！

イチナナショッピングイベント情報

【終了済】「メディキュットフォーメン」ライブコマース【2023年7月】

2023年7月4日（火）～7月11日（火）に、イチナナショッピングのサービス開始記念キャンペーン第一弾として『「メディキュットフォーメン」ライブコマース』が開催されました。

- イベント概要
  15名のイチナナライバーが、配信を通じて「メディキュットフォーメン」の魅力を発信！
  販売個数が上位のライバーへは、2023年10月末より渋谷駅に掲示予定の、広告出演権が付与！
- 参加ライバー
  ゆいはんkyasarin、さらsaraサラ、さおりんsaorin、すぬ、あまねamane、じゅな、ERI0530、marshmallow. Cafe2018、まいたん.、ゆーみんyuumin、き-ぽん、あおい、えりか、ちほりぬpiano、ゆーちぃyu_chi
- 「メディキュットフォーメン」とは？
  男性の脚の悩みに特化して開発された、男性向け着圧ソックス。
  2023年2月から3ヶ月間で約10万本も売れたとのことです。