みなさん、こんにちは!ライブ配信ナビ編集部です🎉
17LIVEでライブ配信をはじめたばかりの方や、なかなかギフティング(投げ銭)をもらえなくて悩んでいる方、必見です!
「どうしたらリスナーさんがギフトを送ってくれるんだろう?」と思ったことはありませんか?実は、トップライバーたちが共通してこだわっているのが「ギフトをもらったときのお礼の仕方」なんです。
一見シンプルに思える「ありがとう」のひとことですが、そこには視聴者との関係を深め、次のギフティングにつなげるための細かな工夫がたくさん詰まっています。今回はその秘密を初心者ライバー向けに、具体的な手順とともに徹底解説します!

そもそもギフティングのお礼がなぜそんなに大事なの?
まず大前提として、なぜ「お礼の仕方」がギフティングに影響するのかを理解しておきましょう。
17LIVEでギフトを送るリスナーさんの心理を考えてみてください。ギフトを送る動機は大きく分けて以下の3つです。
ライバーを応援したい
ライバーに喜んでほしい・リアクションを見たい
コミュニティの一員として認められたい
つまり、リスナーさんはギフトを送ることで「何かを返してもらいたい」と感じているわけです。その「返ってくるもの」が感動的なリアクションや、自分の名前を呼んでもらえる体験であれば、「また送りたい!」という気持ちにつながります。
逆に言えば、お礼がそっけなかったり、名前を間違えたりすると、リスナーさんはがっかりしてギフトをやめてしまうこともあります。お礼の質がそのままリピーターを生むかどうかに直結しているんです。
だからこそ、ギフティングのお礼は「なんとなくこなす作業」ではなく、リスナーさんとの関係を育てる大切なコミュニケーションの場として意識することが重要です。どんなに配信の内容が充実していても、お礼がおざなりになってしまえばリスナーさんの心は離れていってしまいます。逆に、丁寧で心のこもったお礼を続けることができれば、配信の質にかかわらず「このライバーを応援したい!」という気持ちを持ってもらいやすくなります。

トップライバーが実践している「お礼」の黄金ルール
ルール①:必ず名前を呼ぶ
最もシンプルで、最も効果的なのがリスナーさんの名前を呼んでお礼を伝えることです。
「ありがとうございます!」だけではなく、
「〇〇さん、ありがとうございます!!嬉しすぎる😭」
このように名前を入れるだけで、リスナーさんは「ちゃんと見てもらえた!」という特別感を覚えます。
人は自分の名前を呼ばれると、無意識のうちに親近感や信頼感を抱くと言われています。これは心理学の世界でも広く知られている「ネームコーリング効果」と呼ばれるもので、ライブ配信においても非常に有効です。大勢 of リスナーさんが視聴している中で自分の名前を呼んでもらえるという体験は、リスナーさんにとって「特別扱いされた」という感覚につながり、それがギフティングのリピートを生む大きな動機となります。
【初心者向け手順】
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ギフトが届いたら、まずコメント欄でギフトを送ってくれたユーザー名を確認する
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読みにくいハンドルネームの場合は「〇〇さん、お名前の読み方合ってますか?」と確認するのもOK
-
「〇〇さん、ありがとうございます!」と笑顔で声に出す
名前を確認・読み上げる習慣をつけることで、リスナーさんは「このライバーは自分のことをちゃんと見てくれている」と感じてくれます。
ルール②:ギフトの大きさに合わせたリアクションをする
17LIVEのギフトには、スモールギフトからライオンなどのビッグギフトまでさまざまな種類があります。トップライバーはギフトの種類に応じてリアクションの温度感を変えています。
特に大きなギフトをもらったときは、「え!!〇〇さん!!ありがとうございます!!本当に嬉しい、泣きそう😭」 というように感情を全力で表現することが大切です。リスナーさんは「自分のギフトでライバーがこんなに喜んでくれた!」という体験をまた味わいたくなります。
逆に言えば、スモールギフトに対してもビッグギフトと同じくらいの熱量でリアクションしてしまうのは考えものです。リスナーさんによっては「この人はいつも同じリアクションをしているだけだ」と冷めてしまうこともあります。ギフトのサイズに応じてリアクションにメリハリをつけることで、ビッグギフトを贈ることの「特別感」が際立ち、リスナーさんのモチベーションアップにもつながります。

お礼のタイミングと言葉選びのコツ
タイミングを逃さない「即レスお礼」
ギフティングのお礼で意外と見落とされがちなのがタイミングです。話の流れを大切にするあまり、ギフトが届いてから数分後にお礼を言ってしまうライバーがいますが、これはNGです。
ギフトをもらったら5秒以内にリアクションするのがトップライバーの共通ルールです。
複数人からギフトが届いたり、会話中にギフトが来たりして対応が難しい場面もありますよね。そんなときは、
「〇〇さん、ちょっと待っててね!絶対後でちゃんとお礼するから!」
と一言添えるだけで印象がまったく変わります。後でしっかり名前を呼んでお礼することを約束してあげましょう。
また、「後でお礼する」と言ったにもかかわらずそのまま忘れてしまうのは絶対に避けてください。配信の流れの中で忘れてしまいそうな場合は、手元のメモにユーザー名を書き留めておくなど、自分なりの工夫をしておくといいでしょう。約束を守ることの積み重ねが、リスナーさんからの信頼を育てていきます。
「お礼トーク」で会話を広げる
お礼を言って終わりにするのではなく、そこから会話を広げる「お礼トーク」を意識してみましょう。
例えばこんな感じです👇
「〇〇さん、ありがとう!!嬉しいな〜。そういえば〇〇さん、最近よく来てくれてるよね?今日はどこから見てくれてるの?」
このようにギフトをきっかけにコミュニケーションを深めることで、リスナーさんは「自分がこの配信に参加している」という一体感を感じられます。これがリピーターを増やす最大のコツです。
お礼トークのバリエーションをいくつか用意しておくことも重要です。毎回同じ質問をするだけでは単調になってしまいます。「最近ハマっていることはある?」「〇〇さんのこと、もっと教えて!」など、相手に興味を持っていることが伝わるような質問を散りばめていきましょう。リスナーさんが答えやすい質問を投げかけることで、配信全体の盛り上がりにもつながります。

配信終了後にもできるお礼テクニック
17LIVEにはコメント機能やSNS連携機能があります。トップライバーは配信中のお礼だけでなく、配信終了後にもフォローアップのお礼を欠かしません。
具体的には以下のような方法があります。
配信後のコメント返し:大きなギフトをくれたリスナーのコメントに個別で返信する
SNSでの感謝投稿:「今日も〇〇さんをはじめ、たくさんの方にギフトをいただきました!ありがとうございます💕」とX(旧Twitter)やInstagramで発信する
次回配信の告知にお礼を添える:「先日ギフトをくださったみなさんのおかげで次回も頑張れます!」という形で次の配信予告を出す
このような「配信外でのお礼」はリスナーさんにとって非常に嬉しいサプライズになります。「このライバーはちゃんと覚えていてくれた」という感動がロイヤルファンを生み出します。
さらに、配信後に自分自身の配信を振り返ることも大切です。「今日はあのタイミングのお礼が遅れてしまったな」「あのリスナーさんへの返しがもう少し丁寧にできたかもしれない」などと反省点を洗い出すことで、次の配信でのお礼の質を少しずつ高めていくことができます。トップライバーたちも日々の振り返りと改善を繰り返しながら、今のスタイルを作り上げてきています。継続的な自己改善の積み重ねが、長期的な成長につながるのです。

やってしまいがちなNGお礼パターン
せっかくなので、初心者ライバーがやりがちなNG例もチェックしておきましょう。

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❌ 名前を読まずに「ありがとうございます〜」と流す
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❌ 名前を読み間違えたまま気づかない・訂正しない
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❌ 同じお礼フレーズを毎回機械的に繰り返す
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❌ ビッグギフトでもスモールギフトと同じテンションでお礼する
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❌ 複数のギフトが届いたとき、最後の人にしかお礼しない
これらは「ギフトを送ってもつまらない」という印象を与えてしまいます。意識的に避けるようにしましょう。
特に気をつけてほしいのが、「同じお礼フレーズを毎回機械的に繰り返す」パターンです。配信を長く続けているとついルーティン化してしまいがちですが、リスナーさんはそのマンネリをしっかり感じ取っています。「またいつもと同じだ」と思われてしまうと、ギフティングのモチベーションは確実に下がっていきます。お礼の言葉は毎回少しずつ変化をつけて、その瞬間のライバーの生の感情が伝わるようなものを心がけましょう。


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